TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DEL PROGRAMA DE LEALTAD IVOREWARDS

• Podrán ser Socios y participar en el Programa las personas físicas, que tengan domicilio en los Estados Unidos Mexicanos (en lo sucesivo “República Mexicana”)

• Los procedimientos actuales para inscribirse al Programa son sin costo alguno y es vía telefónica o presencial.

• La redención de IVOpuntos anual será válida hasta el 15 de diciembre de cada año.

• La redención de IVOpuntos aplica exclusivamente a productos, materiales y beneficios incluidos en el catálogo del programa de lealtad IVOREWADS.

• Aplica la acumulación de IVOpuntos en materiales y consumibles Ivoclar Vivadent

• Los puntos no son transferibles ni reembolsables en efectivo.

• No aplican compras con distribuidores.

• La acumulación de puntos será sobre el monto mensual de venta.

• Nos reservamos el derecho de admisión

• El servicio de sanitización aplica solamente para CDMX.

• Los descuentos en Quintessence y Gallantdale quedan sujetos a disponibilidad de los establecimientos.

• La Tarjeta IVOREWARDS deberá presentarse por el Socio en cualquier trámite de compra, así como para acumulación y/o canje de IVOpuntos

• La Tarjeta IVOREWARDS es intransferible y su uso se regula por los Términos y Condiciones vigentes del Programa IVOREWARDS.

• Ivoclar Vivadent no será responsable en ningún momento de reembolsar ninguna cantidad de IVOpuntos derivada del mal uso que se dé a la Tarjeta IVOREWARDS y/o número de cliente.

• Todo abuso o fraude respecto a la emisión, acumulación y/o redención de IVOpuntos, puede resultar en la cancelación de todos los IVOpuntos acumulados y/o redenciones efectuadas con

   IVOpuntos de procedencia ilegítima, así como la suspensión temporal o permanente del Programa

• En caso de extravío de la tarjeta, se deberá contactar a su ejecutivo de ventas para la reposición. El costo de reposición de la tarjeta es de $100 mxn.

• Para hacer uso de la tarjeta y redimir puntos la cuenta debe estar al corriente en pagos.

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De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Ivoclar Vivadent, S.A. de C.V. pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad. Ivoclar Vivadent, S.A. de C.V., es responsable del uso y protección de sus datos personales, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información. Además de lo anterior, informamos a usted que Ivoclar Vivadent, S.A. de C.V., tiene su domicilio ubicado en: Calzada Tlalpan #564 Piso 3 Colonia Moderna, C.P. 03510, Alcaldía Benito Juárez, CDMX. Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación con usted, así como atender los servicios y/o pedidos que solicite: - Brindar o mejorar el servicio de reparación y/o garantías de equipos. - Entregar de Materiales y/o equipos en su domicilio. - Realizar encuestas de calidad sobre los productos que ofrecemos. - Realizar propaganda o mercadotecnia Para enviar publicidad y ofertas de los productos que venden en nuestro sitio de internet, llamadas telefónicas, redes sociales, etc. Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales: 1. Nombre; 2. Teléfono; 3. Domicilio; 4. Estado civil. 5. Correo Electrónico. Por otra parte, informamos a usted, que sus datos personales no serán compartidos con ninguna autoridad, empresa, organización o persona distintas a nosotros y serán utilizados exclusivamente para los fines señalados. Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud respectiva a través de los formatos que estarán a su disposición en: Calzada Tlalpan #564 piso 3, Colonia Moderna, C.P 03510 Alcaldía Benito Juárez, CDMX Lo anterior también servirá para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, no obstante, la solicitud de ejercicio de estos derechos debe contener la siguiente información: 1. Nombre; 2. Teléfono; 3. Contenido o motivo de la solicitud; 4. Firma. La respuesta a la solicitud se dará en 2 semanas y se comunicará de la siguiente manera: - A través del correo electrónico que se indique en la solicitud; - A través de una carta personal; Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes: a) Nombre del responsable: Marco Antonio Yañez Avila b) Domicilio: Calzada Tlalpan #564 Piso 3, Colonia Moderna, C.P 03510 Alcaldía Benito Juárez, CDMX. c) Teléfono: Oficina 55 52611000 Ext 1044 Celular 55 91863297 d) Correo electrónico: marco.yanez@ivoclarvivadent.com Cabe mencionar, que en cualquier momento usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Del mismo modo, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. Para revocar el consentimiento que usted otorga en este acto o para limitar su divulgación, se deberá presentar la solicitud respectiva por escrito, mediante el envío de una carta o solicitud en formato libre a la siguiente dirección: Calzada Tlalpan # 564 Colonia Piso 3, Colonia Moderna, C.P. 03510 Alcaldía Benito Juárez, CDMX Del mismo modo, podrá solicitar la información para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, así como limitar el uso y divulgación de su información personal, sin embargo, estas solicitudes deberán contener la siguiente información: 1. Nombre; 2. Teléfono; 3. Contenido o motivo de la solicitud; 4. Firma. La respuesta a la solicitud de revocación o limitación de divulgación de sus datos se dará a más tardar en 2 Semanas y se comunicará de la siguiente forma: - A través del correo electrónico indicado en la solicitud que se formule; - A través de una carta personal; Sobre cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas, por lo cual, nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, sin embargo, usted puede solicitar información sobre si el mismo ha sufrido algún cambio mediante el envío de una carta o solicitud en formato libre a la siguiente dirección: Calzada Tlalpan #564 Piso 3 Colonia Moderna, C.P 03510 Alcaldía Benito Juárez, CDMX.